Посылка с капучино: за чей счёт логистика Wildberries
Wildberries расширил программу упрощённого открытия пунктов выдачи заказов на города с населением более 300 тысяч человек, позволяющую размещать ПВЗ в помещении кофейни или магазина, как сообщает VC.ru.
Сколько стоит Wildberries пункт выдачи в кофейне? Маркетплейсу — ноль: помещение, ремонт и человек за стойкой оплачиваются партнёром, платформа платит только за каждую фактически выданную посылку. Расширение программы на города от 300 тысяч человек — это тиражирование схемы ещё на десятки городов без единого вложения со стороны Wildberries.
Выигрывают двое. Wildberries получает сеть выдачи в новых городах без капитальных затрат — переменные расходы вместо фиксированных. Кофейня монетизирует тот же метр площади дважды: плата за выдачу плюс выручка с капучино, который человек возьмёт, ожидая посылку, — в экономике это рост ликвидности помещения, проще говоря, квадратный метр стал зарабатывать больше.
Скрытый налог платит владелец классического ПВЗ: год назад он снял помещение, поставил стеллажи, нанял сотрудницу — и его основной доход теперь конкурирует с кофейней, для которой выдача лишь надбавка к выручке. Кофейня переживёт разрыв контракта, он — нет: без потока заказов его точка мертва. Тариф за выдачу при этом назначает не партнёр, а Wildberries, и пересмотреть его платформа вправе в одностороннем порядке.
Маржинальность — разница между доходом и расходом — у пункта выдачи тонкая изначально: доход зависит от объёма заказов в районе, а аренда и зарплата одинаковы при любом потоке. Чем больше точек откроется по упрощённой схеме, тем сильнее тот же объём посылок размывается между ними. «Упрощение входа» поэтому бьёт по тем, кто уже внутри системы.
Парадокс: чем доступнее объявлен бизнес с Wildberries, тем меньше в нём остаётся бизнеса — платформа забирает маржу и свободу тарифов, партнёру достаются риск и стойка. «Упрощённый ПВЗ» — не помощь малому делу, а перенос логистических капзатрат из отчётности маркетплейса в аренду кофейни, и придумана схема самим Wildberries. Бесплатной логистики не бывает — бывает логистика, за которую платит кто-то другой.
