Безопасность временно недоступна — пароли меняйте на ощупь

VPN и менеджер паролей Kaspersky несколько дней не работали по всему миру на фоне сообщений об ударах дронов по дата-центрам в России, как сообщает TechRadar.

VPN и менеджер паролей Kaspersky на несколько дней пропали у пользователей по всему миру, и главный совет, который получили люди, звучал так: на всякий случай смените пароли. Сменить их предлагалось при помощи того самого сервиса, который и лежал.

Тут вскрывается красивая круговая зависимость: чтобы понять, утекли ли данные, нужно открыть менеджер, а менеджер не открывается, значит, степень риска неизвестна никому — ни владельцу, ни компании. Инструкция «поменяйте пароли» в этих условиях означает «придумайте новые и положите туда, куда доступа у вас сейчас нет». Человек платит за определённость, а получает вежливое молчание в момент, когда определённость нужна сильнее всего.

Выиграл здесь не хакер и не конкурент, а сама неопределённость: она бесплатна, её не нужно обслуживать и она не даёт поводов для претензий. Компания, торгующая защитой, оказалась в редком положении, когда объяснять нечего, а аудитория, у которой остались её продукты, не привыкла публично задавать вопросы. Дата-центры, дроны, сбои — любая из версий снимает ответственность с того, кто продавал вам паранойю по подписке.

Знакомый держит мастер-пароль на бумажке под клавиатурой и в те дни чувствовал себя идиотом ровно до момента, пока не понадобилось зайти в почту. Бумажка не падала, не синхронизировалась и не зависела от новостей про дроны.

Защита, которая ложится вместе с угрозой, — это не защита, а страховка, оформленная на имя страхового случая.