Почему мы врём, что знаем, как открыть ёршик для унитаза?

Психологи доказали, что признание «я не знаю» повышает доверие к говорящему, как сообщает Big Think.

Человек предпочтёт выдумать ответ на ходу, лишь бы не выглядеть глупо — даже если вопрос касается устройства сливного бачка.

В прошлом месяце я сидел на корпоративном митинге, где коллега с серьёзным лицом объяснял, как «правильно» настроить алгоритмы Запретграма для продвижения. Все кивали, хотя половина зала не понимала ни слова — включая его самого. Когда кто-то робко спросил: «А что такое вообще этот ваш Lookalike Audience?», спикер завис на секунду, а потом выдал: «Это как ретаргетинг, но с элементами машинного обучения». На том и разошлись.

Психологи говорят, что признание «я не знаю» работает как неожиданный жест доверия — мол, я настолько уверен в себе, что могу позволить себе выглядеть уязвимым. Но попробуйте сказать это на собеседовании, когда HR спрашивает, как вы видите развитие компании через пять лет. Сразу вспоминаешь кота, который делает вид, что не заметил упавшего со стола куска колбасы, — вдруг отвернутся и заберут.

Самое смешное, что люди, которые чаще всего говорят «я не знаю», на самом деле знают больше других. Просто они уже поняли, что мир — это огромный лоток с наполнителем, в котором все суетятся, притворяясь, что видят дно. А настоящая мудрость — это когда ты перестаёшь копаться в чужом лотке и просто идёшь спать на чистое полотенце.