Яндекс отрепетировал потерю дата-центра — и потерял его всерьёз

Директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» сообщил, что компания регулярно отрабатывала на учениях потерю одного дата-центра, а «Яндекс Пэй» перестал работать из-за повреждения дата-центра, как сообщает Хабр.

Директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» рассказал, что компания регулярно отрабатывала на учениях потерю одного дата-центра, — а вскоре Яндекс Пэй лёг именно из-за повреждения ДЦ.

Учения устроены так, что пригодятся только в тот день, когда их никто не планировал. Репетиция — жанр с одним зрителем, и этот зритель заперт внутри сцены. Выиграл здесь тот, кто теперь произносит «мы же готовились» раньше, чем вы успеваете спросить про свои деньги.

Потеря одного дата-центра — не авария, а штатный режим для сервиса, который продаёт именно отказоустойчивость. Значит, вопрос не в том, упал ли узел, а в том, почему падение одного узла доходит до кошелька конкретного человека. Пока инфраструктура репетирует смерть, пользователь репетирует вежливость в чате поддержки.

Я стоял как-то в кофейне у терминала, который отказывался принимать оплату, и бариста предлагал «попробовать другую карту» — то есть переложить отказ железа на мою расторопность. Здесь та же механика: готовность к катастрофе оказалась обязанностью того, у кого не прошёл платёж.

Репетиция катастрофы — единственный жанр, где премьера всегда настоящая.