Горит всё, включая ваши скидки: Wildberries приносит жертву дронам

Wildberries сообщил о пожаре на складе в Подольске после атаки беспилотников, как сообщает VC.ru.

Wildberries официально признал, что его склад в Подольске полыхает после атаки беспилотников — теперь это не просто слухи из телеграм-каналов, а строчка в отчёте для инвесторов. Пока одни обсуждают, чей это был дрон, другие судорожно проверяют статус заказа «в пути» — и находят там вечный огонь вместо пункта выдачи.

Самое забавное, что маркетплейс уже отрапортовал о «перебоях с доставкой», как будто до этого она работала как швейцарские часы. Выигрывают тут все, кроме покупателя: страховые компании получат повод поднять тарифы, конкуренты — откреститься от логистических рисков, а сам Wildberries — списать товар по страховке и не заплатить за аренду сгоревшего склада. Убытки, конечно, зафиксируют, но кто поверит в их реальные масштабы, когда на кону имидж «самого надёжного маркетплейса»?

Общество же реагирует предсказуемо: паника из-за пропавших кроссовок и бытовой химии затмевает любой вопрос о том, почему склад вообще стал целью. Лично я видел, как в комментариях человек сокрушался, что его заказ с кошачьим кормом сгорел, — и ни одного слова о том, что рядом могли быть люди. Абсурд в том, что мы уже привыкли к войне как к фону для шопинга: главное — чтобы курьер успел до того, как прилетит следующая ракета.

Кто реально выигрывает? Те, кто давно говорил, что вся эта e-commerce-экономика держится на тонком льду логистики. Пока Wildberries подсчитывает ущерб и обещает «возобновить работу в ближайшее время», конкуренты тихо потирают руки: их склады целы, а клиенты, потерявшие заказы, побегут к ним за той же китайской мелочью. Ну и, конечно, власти получат повод ужесточить «меры безопасности», что всегда означает новые проверки и новые поборы с бизнеса.

В сухом остатке — ничего не осталось, кроме пепла и уведомлений об отмене заказов. Афоризм: если ваша посылка сгорела, значит, она была слишком горячим товаром.