Опросы в MAX: теперь можно проголосовать за то, что тебе и так покажут

В мессенджере MAX появились опросы в каналах, функцию протестировали несколько сотен авторов, как сообщает RB.ru.

В государственном мессенджере MAX появились опросы в каналах — инструмент, который превращает подписчиков в бесплатную фокус-группу, а автора — в её модератора.

Абсурд в самой конструкции. Автор спрашивает у тех, кто остался, нравится ли им то, из-за чего ушли все прочие. Выборка сама себя отобрала ещё до начала голосования, результат известен заранее, но зато есть полоска с процентами и ощущение диалога.

Выигрывает платформа. Каждый опрос — это размеченные данные о том, на что реагируют, за что держатся, чего боятся; автор думает, что изучает аудиторию, а изучают его. Сверху получают метрику вовлечённости, которую можно показать вместо разговора о качестве.

Видел, как автор запустил опрос «о чём писать дальше», и победил ровно тот вариант, который он и собирался писать. Опрос как ритуал одобрения уже принятого решения — дешёвый, быстрый, и никто не в обиде.

Опрос — это когда аудитория утверждает решение, принятое без неё.