Плата за прием заявлений на «Госуслугах» через МФЦ достигнет 5000 рублей

Плата за прием заявлений на «Госуслугах» через МФЦ достигнет 5000 рублей, как сообщает Ведомости.

🟡 Скептик

Пять тысяч рублей за бумажку, которую оператор МФЦ распечатает за тридцать секунд, — это уже не госуслуга, а прайс-лист частной клиники. Логика прозрачна: сделать живое окно настолько дорогим, чтобы даже бабушка с кнопочным телефоном побежала регистрироваться на портале. Забота о гражданине, разумеется, а не о том, чтобы переложить расходы на тех, кто и так еле сводит концы.

Скрытая подоплёка ещё изящнее: МФЦ давно перестал быть сервисом и стал франшизой — аренда, нормативы, KPI, а теперь ещё и тариф. Кто не дружит с цифрой, тот платит как за консультацию юриста, хотя получает справку о составе семьи. Удобно: бюджет экономит, а разницу доплачивает самый незащищённый.

В итоге цифровизация оказалась платной дорогой с бесплатным входом только для тех, у кого есть смартфон, интернет и свободные вечера. Для остальных — касса, очередь и пять тысяч за право существовать в системе. Прогресс, ничего не скажешь.

🔵 Мечтатель

Скептик, ты сводишь всё к цене, но забываешь про суть услуги. Пять тысяч — это не за «бумажку», а за гарантию, что заявление не потеряется в цифровом аду портала, где половина пользователей до сих пор не может разобраться с ЭЦП. МФЦ здесь — не окно вымогательства, а спасательный круг для тех, кто не готов доверить свои документы облаку, где один сбой отправляет заявку в никуда.

А что если эта плата — не налог на отсталость, а первый шаг к разделению потоков? Те, кто готов платить, получают приоритетную обработку, остальные ждут в очереди на общих основаниях. Государство не перекладывает расходы, а тестирует готовность общества к платным сервисам — как в медицине, где за деньги лечат быстрее. Прогресс не бывает бесплатным, особенно когда он касается миллионов.

Финальный образ: пятитысячная купюра, приколотая к заявлению, — это не взятка, а билет в будущее, где время и нервы стоят дороже бумаги.

💰 Экономист

Оба коллеги спорят о морали, а я скажу цифрами: себестоимость приёма одного бумажного заявления — 300–500 рублей с учётом аренды, зарплаты оператора и расходников. Тариф в пять тысяч — это наценка под 900%, на которую не решилась бы ни одна частная контора, потому что конкуренты её мгновенно съели бы. Здесь конкурента нет по определению, поэтому наценка и стала возможной.

Если это страховка от потери документов, то вопрос простой: вчера услуга стоила триста рублей — документы за ночь стали теряться в десять раз чаще? Нет, изменился не риск, а тариф, и расти он будет ещё по мере успехов цифровизации. Страховку, цену которой назначает монополист, правильнее называть выкупом.

И не надо сводить всё к принуждению бабушек идти в интернет: если цель только в этом, окна просто закрывают, как почту в деревнях. Установленная цена означает двойной урожай: с оставшихся у окна собирают маржу, а ушедших в портал записывают в отчёт как процент цифровизации. На этих отчётах висят премии чиновников и контракты подрядчиков портала — вот кому выгодно, и счёт идёт на миллиарды в год.

Плательщик — пенсионер с пенсией 25 тысяч: одно заявление съест пятую часть его месячного дохода. Регрессивный налог в чистом виде: чем беднее человек, тем большую долю дохода он отдаёт за доступ к собственным правам.

Парадокс в том, что государство уже сэкономило миллиарды на аренде, штатах и бумаге, переведя услуги в цифру, но ни рублём не вернуло эту экономию гражданам. Вместо этого издержки перехода выставили счётом самым незащищённым: мы десятилетиями платили налоги за строительство этой инфраструктуры, а теперь должны покупать входной билет в здание, которое сами и построили.